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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Online-Shop Livigno Home


I. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Inhaber des Shops

  1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Regulamin“ genannt) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops Livigno Home, betrieben unter der Internetadresse https://livignohome.de, fest.
  2. Der Inhaber des Shops ist Kamil Kasprzak, ein Unternehmer, der unter dem Namen Kamil Kasprzak mit Sitz in: Os. Podhalanin 2/90, 34-100 Wadowice, Polen, tätig ist und im Zentralen Unternehmensregister und Informationssystem über Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen eingetragen ist, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird, Steueridentifikationsnummer (VAT): PL5512637370 (im Folgenden „Verkäufer“ genannt).
  3. Die Kontaktdaten des Verkäufers sind wie folgt:
  • Kontaktadresse: Os. Podhalanin 2/90, 34-100 Wadowice, Polen
  • E-Mail-Adresse: shop@livignohome.de
  • Telefonnummer: +48 604 492 492 (Telefonische Kundenbetreuung – Öffnungszeiten unter der Rubrik „Kontakt“ auf der Website ersichtlich).
  • Kontaktstelle für die Kommunikation mit Behörden der Mitgliedstaaten der EU, der Europäischen Kommission und dem Rat für digitale Dienste: shop@livignohome.de.
    Die Kommunikation kann auf Polnisch erfolgen. Die Kommunikation erfolgt in deutscher, englischer und französischer Sprache.

II. Technische Anforderungen

  1. Um den Shop nutzen zu können, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
  • ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Internetbrowser,
  • Zugang zum Internet,
  • eine aktive E-Mail-Adresse.

III. Personenbezogene Daten

  1. Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden des Shops.
  2. Alle Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderen Nutzern der Website des Shops können in der Datenschutzerklärung nachgelesen werden.

IV. Abschluss des Kaufvertrags, Kundenkonto

  1. Der Onlineshop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“ genannt), die auf der Website des Shops dargestellt werden, auf zwei Arten: A. ohne vorherige Registrierung (Gastbestellung); B. durch Erstellung eines Kundenkontos im Shop.
  2. In beiden Fällen erfolgt die Bestellung, indem der Kunde die gewünschten Waren auswählt, sie über die entsprechende Schaltfläche in den „Warenkorb“ legt und anschließend die Bestellung durch Auswahl der Versand- und Zahlungsart abschließt.
  3. Die auf der Website des Shops präsentierten Produktinformationen, insbesondere Beschreibungen und Preise, stellen kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots („invitatio ad offerendum“).
  4. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (oder einer sinngemäß beschrifteten Schaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab (§ 145 BGB).
    Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware innerhalb von 5 Werktagen annimmt.
  5. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Preise im Shop sind in Euro (€) angegeben und Zahlungen erfolgen ausschließlich in dieser Währung.
  6. Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: SEPA-Lastschriftverfahren, PayPal Express-Checkout, PayPal (klassische Zahlung über PayPal-Konto), klassische Banküberweisung (Vorkasse).
  7. Voraussetzung für die Bestellung ist die vollständige und wahrheitsgemäße Angabe der im Bestellformular geforderten Daten, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind, sowie ggf. die Angabe von Daten für die Ausstellung einer Umsatzsteuerrechnung.
  8. Entscheidet sich der Kunde für die Erstellung eines Kundenkontos (im Folgenden „Konto“ genannt), erfolgt die Registrierung einmalig. Die im Rahmen der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und das vom Kunden gewählte Passwort dienen zur späteren Anmeldung.
    Der Shop bietet auch die Möglichkeit, sich über soziale Netzwerke oder ein Google-Konto anzumelden.
  9. Über das Kundenkonto erhält der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und kann bei zukünftigen Bestellungen schneller und einfacher einkaufen, ohne seine personenbezogenen Daten erneut eingeben zu müssen.
  10. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit kostenfrei kündigen, indem er eine entsprechende Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse sendet: shop@livignohome.de
  11. Kann der Verkäufer eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausführen, informiert er den Kunden unverzüglich darüber. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
  12. Der Verkäufer übermittelt dem Kunden spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail).
  13. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden bei der Bestellung zurückzuführen sind.
  14. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zurückzuhalten, wenn begründete Zweifel an der Richtigkeit der angegebenen Daten bestehen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer versuchen, den Kunden zur Klärung der Angaben zu kontaktieren.

V. Preise und Zahlungsmethoden

  1. Die Preise der Waren werden in Euro (€) angegeben und verstehen sich als Bruttopreise, d.h. inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  2. Die Lieferung der Waren ist kostenlos.
  3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess (im Warenkorb) angezeigt.
    Der Shop bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an: SEPA-Lastschriftverfahren, PayPal Express-Checkout, PayPal (klassische Zahlung über ein PayPal-Konto), klassische Banküberweisung (Vorkasse) auf das Konto des Verkäufers:

    Kontoinhaber: Livigno Home
    Bank: ING Bank Śląski S.A.
    IBAN: PL19 1050 1100 1000 0097 3890 1603
    BIC/SWIFT: INGBPLPW
    Verwendungszweck: Bestellnummer
  4. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung per klassischer Banküberweisung, muss die Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach Aufgabe der Bestellung erfolgen.
    Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
  5. Diese Regelung findet keine Anwendung, wenn dem Kunden eine spätere Zahlung oder Ratenzahlung über einen externen Zahlungsdienstleister angeboten wird.

VI. Lieferung der Waren

  1. Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden: über den Kurierdienst GLS Germany GmbH & Co. OHG.
  2. Mit Ausnahme der Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung als erfüllt, sobald die Sendung an den Transportdienstleister übergeben wurde.
    Das genaue Lieferdatum wird vom jeweiligen Transportdienstleister bestimmt.
  3. Bestellungen werden vom Verkäufer in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, es sei denn, auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs wird ausdrücklich ein anderer Lieferzeitraum angegeben.
    Detaillierte Lieferzeiten sind auf der Website des Shops unter der Rubrik „Kostenloser Versand“ angegeben.
  4. Der Verkäufer liefert standardmäßig innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie der Republik Österreich. Eine Lieferung in andere Länder ist nach vorheriger individueller Vereinbarung möglich. In diesem Fall werden die Versandkosten und die Lieferbedingungen gesondert mit dem Kunden abgestimmt.

VII. Widerrufsrecht (Rücktritt vom Vertrag)

  1. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sowie gleichgestellte Unternehmer, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben das gesetzliche Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, übermitteln.
    Dies kann erfolgen: per E-Mail an: shop@livignohome.de oder schriftlich per Post an:
    Livigno Home
    Os. Podhalanin 2/90
    34-100 Wadowice, Polen.
  4. Der Kunde kann hierfür das auf der Website verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
    Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) übermitteln.
  5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Verkäufer dem Kunden alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.
  6. Der Verkäufer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  8. Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:
    Livigno Home
    Os. Podhalanin 2/90
    34-100 Wadowice, Polen.
  9. Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Kosten des Verkäufers.
  10. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

VIII. Ausnahmen vom Widerrufsrecht beim Kaufvertrag

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher / den gleichgestellten Unternehmer („privilegierter Unternehmer“) maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Waren);
  • die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (leicht verderbliche Waren);
  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (versiegelte Hygieneartikel);
  • bei denen es sich um Audio- oder Videoaufzeichnungen oder um Computersoftware handelt, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. Baumaterialien nach der Verwendung);
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
  • deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
  • bei alkoholischen Getränken, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.

IX. Reklamationen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Kaufvertrag entsprechen.
  2. Gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie gleichgestellten Unternehmern (privilegierten Unternehmern) haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Waren gemäß den gesetzlichen Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts.
    Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
    Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
  3. Reklamationen können eingereicht werden: per E-Mail an: shop@livignohome.de oder schriftlich an folgende Adresse:
    Livigno Home
    Os. Podhalanin 2/90
    34-100 Wadowice, Polen.
  4. Der Verkäufer wird die Reklamation in der Form beantworten, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation.
  5. Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer haben Verbraucher und gleichgestellte Unternehmer die Möglichkeit, sich – zusätzlich zum ordentlichen Gerichtsweg – auch an alternative Streitbeilegungsstellen (ADR) zu wenden.
  6. Zu diesem Zweck können sie: A. sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden, um ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit einzuleiten, B. die Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission nutzen, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem über das Internet abgeschlossenen Vertrag außergerichtlich beizulegen.
    Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  7. Eine Verpflichtung des Verkäufers zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht nicht.
    Der Verkäufer erklärt jedoch seine grundsätzliche Bereitschaft zur Teilnahme an einem solchen Verfahren.
  8. Weitere Informationen über alternative Streitbeilegungsverfahren können Verbraucher auf der Website des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz (CEC) sowie bei den Verbraucherschlichtungsstellen finden.

X. Produktbewertungen

  1. Im Shop haben Kunden die Möglichkeit, Bewertungen zu Produkten (im Folgenden „Bewertungen“) abzugeben.
  2. Diese Funktion steht nur Kunden zur Verfügung, die ein Kundenkonto besitzen und eingeloggt sind oder wenn der Kunde ein externes System zur Kundenzufriedenheitsbefragung/Bewertungsabgabe nutzt.
  3. Die vom Kunden abgegebenen Bewertungen müssen rechtmäßig im Sinne des Digital Services Act (DSA) sein und den guten Sitten entsprechen. Insbesondere dürfen keine Bewertungen veröffentlicht werden, die: rechtswidrige Inhalte enthalten; gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere Inhalte enthalten, die beleidigend, pornografisch, religionsverletzend oder zu Hass aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft oder Religion aufrufen; Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte; kommerzielle Inhalte oder Werbung für Produkte enthalten, die nicht im Shop angeboten werden.
  4. Der Verkäufer und/oder der externe Anbieter des Kundenzufriedenheitsprogramms behält sich das Recht vor, Bewertungen zu moderieren.
    Das bedeutet, dass Bewertungen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, nicht veröffentlicht oder gelöscht werden können.
  5. Im Falle der Sperrung oder Löschung einer Bewertung wird der Verkäufer den Kunden unter Angabe von Gründen darüber informieren. Der Kunde kann in diesem Fall Beschwerde einlegen, wie in Abschnitt X.6 der AGB beschrieben.
  6. Beschwerden gegen Entscheidungen über Bewertungen (im Folgenden „Beschwerde“) können eingereicht werden: per E-Mail an: shop@livignohome.de oder schriftlich an:
    Livigno Home
    Os. Podhalanin 2/90
    34-100 Wadowice, Polen.
  7. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Beschwerde unverzüglich elektronisch (sofern der Kunde dem Verkäufer eine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt hat). Der Verkäufer bearbeitet die Beschwerde in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
  8. Jede Person, die die Website des Shops besucht, kann eine Mitteilung („Meldung“) an den Verkäufer übermitteln, wenn sie der Ansicht ist, dass im Shop illegale Inhalte im Sinne des Digital Services Act (DSA) oder Inhalte, die gegen diese AGB verstoßen, veröffentlicht wurden.
    Meldungen sollten elektronisch an folgende Adresse übermittelt werden: shop@livignohome.de.
  9. Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der Meldung unverzüglich elektronisch und bearbeitet sie innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang unter Angabe der Gründe für seine Entscheidung.
    Gegen diese Entscheidung kann eine Beschwerde gemäß Abschnitt X.6 der AGB eingereicht werden.
  10. Im Falle der Unzufriedenheit mit der Entscheidung des Verkäufers bezüglich der Beschwerde hat die meldende Person das Recht, alternative Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, wie sie im Digital Services Act (DSA) vorgesehen sind.
  11. Der Verkäufer haftet nicht für Bewertungen, die von Kunden im Shop veröffentlicht werden, sofern:
  • er keine tatsächliche Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der Bewertung hat; und
  • er nach Erlangung der Kenntnis unverzüglich Maßnahmen ergreift, um die rechtswidrigen Inhalte zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren, insbesondere durch die Bearbeitung eingegangener Meldungen.

XI. Schlussbestimmungen

  1. Auf Verträge, die über den Shop abgeschlossen werden, findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
    Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
  2. Keine Bestimmung dieser AGB schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers oder des gleichgestellten Unternehmers (privilegierter Unternehmer) ein oder hebt sie auf.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der neuen Version der AGB aufgegeben werden. Im Falle bereits bestehender Verträge über digitale Dienstleistungen oder elektronische Dienstleistungen sowie bei Kunden mit einem bestehenden Kundenkonto im Shop wird der Kunde über die Änderungen der AGB informiert und erhält die Möglichkeit, der neuen Fassung zu widersprechen.
  4. Diese AGB treten am 05.12.2024 in Kraft.

Nutzungsbedingungen für das Kundenkonto im Livigno Home Onlineshop

I. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer

  1. Diese Nutzungsbedingungen für das Kundenkonto („Konto-Reglement“) regeln die Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Onlineshop Livigno Home („Shop“).
  2. Dieses Konto-Reglement stellt die Nutzungsbedingungen für eine elektronische Dienstleistung im Sinne des deutschen Gesetzes über rechtliche Rahmenbedingungen für elektronische Geschäfts- und Rechtsverkehrsdienste (Telemediengesetz – TMG) dar.
    Die Nutzung des Kontos ist ein zusätzlicher, ergänzender Service zum Hauptangebot des Verkäufers, nämlich dem Verkauf von Waren an Kunden. Die Führung eines Kontos ist für den Kunden kostenlos.
  3. Das Konto-Reglement ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Shops.
    Soweit in diesen Konto-Nutzungsbedingungen nichts anderes geregelt ist, gelten die Bestimmungen der AGB entsprechend auch für die Kontonutzung.
  4. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Bezug auf Fragen rund um das Kundenkonto sind identisch mit denen des Shops:
  • Adresse: Os. Podhalanin 2/90, 34-100 Wadowice, Polen
  • E-Mail: shop@livignohome.de
  • Telefon: 0048 604 492 492

II. Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Kundenkontos

  1. Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Kundenkontos entsprechen denen für die Nutzung des Shops und sind in Abschnitt II.1 der AGB des Shops beschrieben.
  2. Durch die Nutzung des Kundenkontos hat der Kunde die Möglichkeit:
  • seine personenbezogenen Daten (einschließlich Lieferadresse) im Konto zu speichern und aufzubewahren, wodurch bei zukünftigen Bestellungen im Shop das erneute Ausfüllen des Adressformulars entfällt,
  • die Historie seiner Bestellungen einzusehen,
  • den aktuellen Bearbeitungsstatus seiner Bestellungen zu verfolgen.

III. Vertrag über die Nutzung des Kundenkontos, Widerrufsrecht, Kündigung des Kontos

  1. Mit der Erstellung eines Kundenkontos kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung auf unbestimmte Zeit zustande. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Hierzu genügt eine Mitteilung an den Verkäufer per E-Mail an: shop@livignohome.de. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, den Vertrag über die Nutzung des Kundenkontos innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen.

IV. Reklamationen

  1. Gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie gleichgestellten Unternehmern (privilegierten Unternehmern) haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Kontodienstleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.
    Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
  2. Reklamationen bezüglich der Kontodienstleistung können vom Kunden entsprechend der in Abschnitt IX.3–5 der AGB des Shops vorgesehenen Verfahrensweise eingereicht werden.
  3. Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung einer Reklamation durch den Verkäufer besteht zudem die Möglichkeit, alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, wie sie in Abschnitt IX.6–7 der AGB des Shops beschrieben sind.

V. Personenbezogene Daten

  1. Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden des Shops, einschließlich der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung des Kundenkontos, sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

VI. Änderungen der Nutzungsbedingungen für das Kundenkonto

  1. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen für das Kundenkonto gemäß den in Abschnitt XI.3 der AGB des Shops festgelegten Regelungen zu ändern. Akzeptiert der Kunde die neue Fassung der Nutzungsbedingungen nicht, kann er den Vertrag über die Nutzung des Kundenkontos kündigen, indem er den Verkäufer elektronisch kontaktiert, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen.

Nutzungsbedingungen für den Newsletter im Livigno Home Onlineshop

I. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer

  1. Diese Nutzungsbedingungen für den Newsletter („Newsletter-Reglement“) regeln die Bedingungen und Voraussetzungen für die Bereitstellung des sogenannten Newsletters durch den Verkäufer („Verkäufer“) – Inhaber des Onlineshops Livigno Home („Shop“).
  2. Der Newsletter besteht aus regelmäßigen elektronischen Nachrichten, die der Verkäufer an die E-Mail-Adresse einer Person versendet, die ihre entsprechende Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt hat („Abonnent“).
    Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Darüber hinaus können sie weitere Inhalte im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Verkäufers, der Branche des Shops oder – nach Einschätzung des Verkäufers – interessante und nützliche Informationen für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops enthalten („Newsletter“).
  3. Dieses Newsletter-Reglement stellt die Nutzungsbedingungen für eine elektronische Dienstleistung im Sinne des Telemediengesetzes (TMG) dar.
    Der Newsletter-Dienst ist eine ergänzende, nebengeordnete Dienstleistung zur Haupttätigkeit des Verkäufers, nämlich dem Angebot von Waren an Kunden. Die Nutzung des Newsletter-Dienstes ist für den Abonnenten kostenlos.
  4. Das Newsletter-Reglement ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Shops. Soweit im Newsletter-Reglement nichts anderes geregelt ist, gelten die Bestimmungen der AGB des Shops entsprechend.
  5. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Bezug auf den Newsletter-Dienst sind identisch mit den Kontaktdaten des Shops:
  • Adresse: Os. Podhalanin 2/90, 34-100 Wadowice, Polen
  • E-Mail: shop@livignohome.de
  • Telefon: 0048 604 492 492

II. Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Newsletter-Dienstes

  1. Für die Nutzung des Newsletter-Dienstes sind folgende Voraussetzungen erforderlich: A. ein Computer oder ein anderes Gerät mit Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht, B. eine aktive E-Mail-Adresse, C. Zugang zum Internet.
  2. Durch die Nutzung des Newsletters hat der Abonnent die Möglichkeit, vom Verkäufer E-Mail-Nachrichten zu erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten können: A. Informationen über Neuheiten und Sonderaktionen im Shop, B. Rabattcodes und/oder Informationen über andere spezielle Vorteile für Newsletter-Abonnenten, C. weitere Inhalte im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers, der Branche des Shops sowie gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten.
  3. Der Verkäufer übernimmt keine Garantie und keine Verpflichtung hinsichtlich einer bestimmten Versandfrequenz des Newsletters.
    Zeitpunkt des Versands sowie Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen werden ausschließlich vom Verkäufer festgelegt.

III. Vertrag über die Nutzung des Newsletter-Dienstes, Widerrufsrecht, Abmeldung vom Newsletter

  1. Der Vertrag über die Nutzung des Newsletter-Dienstes kommt zustande: A. wenn eine Person auf der Website des Shops ein entsprechendes Formular ausfüllt und ihre E-Mail-Adresse angibt, an die die kommerziellen Informationen gesendet werden sollen, oder B. während des Bestellvorgangs im Shop, wenn der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Auswahlfeldes („Checkbox“) seine Einwilligung zum Erhalt kommerzieller Informationen erteilt.
  2. Der Verkäufer kann potenziellen Abonnenten im Rahmen einer Werbemaßnahme einen Bonus („Bonus“) anbieten, um die Anmeldung zum Newsletter zu fördern.
    Ein solcher Bonus kann beispielsweise in Form eines Rabattcodes, eines digitalen Inhalts (z.B. eines kostenlosen E-Books) oder eines anderen Vorteils im Zusammenhang mit dem Shop (z.B. einmalige kostenlose Lieferung von Waren) bestehen. Informationen über den im Zusammenhang mit der Newsletter-Anmeldung angebotenen Bonus werden auf der Website des Shops bereitgestellt.
  3. Der Bonus wird dem Abonnenten unverzüglich nach Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse in geeigneter digitaler Form (z.B. Download-Link für ein E-Book, Rabattcode, Gutscheincode zur Eingabe im Warenkorb) übermittelt.
  4. Der Vertrag über die Nutzung des Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Dies kann erfolgen: A. durch Anklicken des Abmeldelinks, der in jeder Newsletter-E-Mail enthalten ist, oder B. durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.
  5. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, den Vertrag über die Nutzung des Newsletter-Dienstes innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen.
  6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Newsletter-Dienst jederzeit einzustellen. Alle Abonnenten werden in diesem Fall entsprechend informiert.
  7. Sollte ein Abonnent über einen Zeitraum von mehr als 10 Jahren keine Newsletter-Nachricht des Verkäufers öffnen, behält sich der Verkäufer – nach vorheriger Benachrichtigung – das Recht vor, die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten einzustellen.

IV. Reklamationen

  1. Gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB sowie gleichgestellten Unternehmern (privilegierten Unternehmern) haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Newsletter-Dienstleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.
    Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den allgemeinen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
  2. Reklamationen bezüglich der Newsletter-Dienstleistung können vom Kunden entsprechend der in Abschnitt IX.3–5 der AGB des Shops vorgesehenen Verfahrensweise eingereicht werden.
  3. Im Falle der Unzufriedenheit mit der Bearbeitung einer Reklamation durch den Verkäufer besteht zudem die Möglichkeit, alternative Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, wie sie in Abschnitt IX.6–7 der AGB des Shops beschrieben sind.

V. Personenbezogene Daten

  1. Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden des Shops, einschließlich der Verarbeitung im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes, sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

VI. Änderungen der Nutzungsbedingungen für den Newsletter

  1. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen für den Newsletter gemäß den in Abschnitt XI.3 der AGB des Shops festgelegten Regelungen zu ändern.
    Akzeptiert der Abonnent die neue Fassung der Nutzungsbedingungen nicht, kann er den Vertrag über die Nutzung des Newsletter-Dienstes unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) oder mit sofortiger Wirkung kündigen (wie in Abschnitt III.3 der Nutzungsbedingungen für den Newsletter beschrieben).